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Kommentar von Stefan über C3 CARPE CONNECT COMMUNICATIONS GmbH
Agentur C3 CARPE CONNECT COMMUNICATIONS GmbH

Bewertung: neutral
13.10.2006
13:20:20
Hallo liebe PromoterInnen,

zunächst bitte ich als Agenturmitglied um Verständnis, dass ich mich zugegebenermaßen zu Unrecht in Eurem Forum äußere.

Danke für Euer Lob und Kritik.

Grundsätzlich ist es immer ungerecht, dass sich negative Einzelfälle natürlich in so einem Forum überdurchschnittlich artikulieren, ohne dass eine Agentur die Möglichkeit hat, sich zu diesen (Einzel-)fällen zu äußern. Umgekehrt (Agenturen äußern sich zu Promotern) gibt es so einen Austausch (leider) nicht und darf es auch nicht geben.

Aber zunächst einmal: Bisher hat noch jeder Promoter sein Geld von uns erhalten – angeschrieen habe ich persönlich erst einen Promoter, der sein Fahrzeug nicht abgegeben hat, Promotionoutfits nicht heraus geben wollte und auf Anweisungen von sowohl der Teamleitung als auch der Agentur nicht reagiert hat.

Wenn es in den genannten Einzelfällen zu Verzögerungen kam, so liegt dies an Unregelmäßigkeiten in der Auftragsabwicklung des Promoters. So ist der eine besagte Fall der Rechnungsverzögerung doch verständlich, wenn Eigentum der Agentur nicht wieder bei uns ankommt. In jedem Briefing steht, dass die Materialien (Outfits o.ä.) auf nachvollziehbare Art und Weise versendet werden (Einschreiben, Paket oder Kurier – natürlich wird dies bezahlt), geschieht dies nicht, so ist der Auftrag nicht vollständig erfüllt.

Ein Promoter ist ein selbstständiger Subunternehmer und die Agentur entsprechend der Kunde, der eine Dienstleistung in Anspruch nimmt. In der Praxis ist dieser Status oftmals weit entfernt von der Theorie: Unentschuldigtes nicht-erscheinen, Kommunikationsverweigerung und unzureichende Erfüllung der job description kommen leider vor. Dies soll keine allgemeine Kritik an Promotern sein- ich arbeite sehr gerne mit Euch zusammen- erzeugt jedoch die erhöhte Notwendigkeit, kaufmännisch-verantwortlich zu agieren und die Arbeitsleistung laut Briefing und Rahmenvertrag zu prüfen.

Das der Buchhaltungsvorgang bei uns manchmal etwas länger dauert, tut uns persönlich leid und wir versuchen ständig, uns ständig zu verbessern. Aufgrund der Vielzahl von parallelen Jobs und entsprechend vielen eingehenden Rechnungen, entstehen manchmal zusätzlich Verzögerungen – diese sind bestimmt keine böse Absicht.

Ich hoffe ich habe Euch nicht über die Maßen strapaziert, danke Euch für Eure Aufmerksamkeit, plädiere für mehr gegenseitiges Verständnis und freue mich auf viele erfolgreiche Veranstaltungen mit Euch.

Stefan



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